UniFi — Программное обновление с помощью TFTP точек доступа, обновление которых ранее закончилось неудачно

Описано, как правильно восстановить точку доступа (устройство UAP), используя метод TFTP.

Данный метод помогает восстановить «заглохшие при обновлении» UniFi AP. Данный метод НЕ нарушает Вашей гарантии, тогда как вскрытие шасси для доступа к последовательному TTL-интерфейсу НАРУШИТ Вашу гарантию. С помощью этого метода удается устранить большинство проблем, связанных с зависанием АР при обновлении.

Если Вы решили для восстановления попытаться использовать последовательный TTL-интерфейс, то имейте в виду, что способ TFTP не хуже. Если у Вас возникли вопросы по способу с последовательным TTL-интерфейсом, обратитесь в нашу службу технической поддержки. Что-либо еще сделать в этой ситуации трудно. Обычно, когда оба этих метода не дают результатов, это указывает на аппаратную проблему с устройством, которую невозможно решить с помощью программного обеспечения.

Примечания:
Так как контроллер 3.2.5/4.5.2, UAP-AC и UAP-AC-Outdoor поддерживают восстановление TFTP, то просто используйте фирменное ПО, идущее в комплекте с контроллером.
UAP-Pro и UAP-Outdoor+ для восстановления по TFTP требуют специального образа. Он имеет размер 16 МБ и не входит в комплект контроллера. Если Вам требуется этот двоичный файл, обратитесь в службу технической поддержки.

Шаги процедуры

Перед началом восстановления по TFTP, необходимо правильно идентифицировать фирменное ПО. Для этого войдите в контроллер (см. также описание шагов ниже). На контроллере Вы обнаружите правильный путь fw к устройству, которое требуется восстановить, при этом следует использовать Файл на контроллере: [unifi_base_dir]/dl/firmware/bundles.json

Например, у нас есть контроллер Debian 7 x64 версии 3.1.3.2187 и требуется восстановить Unifi AP std, то путь к файлу будет следующим:

 /usr/lib/unifi/dl/firmware/BZ2/3.1.3.2187/firmware.bin

Теперь установим статический IP-адрес на NIC Вашего ПК в диапазоне, начинающемся с 192.168.1.0/24, но не 192.168.1.20 (используется, как TFTP IP-адрес по умолчанию на Unifi AP).

Выполните шаги по восстановлению UAP:
1. Задайте на Вашем ПК IP-адрес, по которому можно связаться с зависшим устройством и подготовьте файл фирменного программного обеспечения.
2. На Вашем ПК откройте клиент TFTP и отыщите двоичный файл, который Вам понадобится позже. Не инициируйте передачу.
Используя клиент TFTP, встроенный в Windows, выдайте подготовительную команду: «tftp -i 192.168.1.20 PUT [путь к файлу]\firmware.bin»
3. Выключите питание зависшей АР.
4. Включите разъем (штекерный) PoE-адаптера (предназначенный для локальной сети) непосредственно в NIC на Вашем ПК.
5. Удерживая нажатой кнопку перезагрузки UniFi AP, присоедините разъем коммуникационной сети/PoE к устройству (АР).
Удерживайте кнопку переустановки нажатой до тех пор, пока не увидите быстрое циклическое мигание светодиодного индикатора (оранжевый / зеленый / выключен) (приблизительно через 14 секунд после включения питания). Отпустите кнопку. Теперь устройство находится в режиме передачи TFTP.
6. Введите команду TFTP push и ждите. Устройство запишет фирменное ПО и начнется перезагрузка.
Если ожидание для запуска передачи TFTP затянулось, то команда push работать не будет, так как устройство зависнет. Повторите все шаги снова, начиная с шага 3.
7. После этого Ваше устройство должно восстановиться и быть готовым к использованию. Если оно продолжает работать не так, как ожидалось, то Вам потребуется отправить его для RMA (если оно находится на гарантии).

Другие статьи по этой теме

 

Все авторские права и другие права интеллектуальной собственности на данные материалы являются собственностью Компании «Рутстор» (ROOTSTORE). При использовании данного материала ссылка на сайт rootstore.ru обязательна.

Авторизация
*
*
Регистрация
*
*
*
*

Политика в отношении обработки персональных данных

1. Общие положения
Настоящая политика обработки персональных данных составлена в соответствии с требованиями Федерального закона от 27.07.2006. №152-ФЗ «О персональных данных» и определяет порядок обработки персональных данных и меры по обеспечению безопасности персональных данных ООО «Сети» (далее – Оператор).
1.1. Оператор ставит своей важнейшей целью и условием осуществления своей деятельности соблюдение прав и свобод человека и гражданина при обработке его персональных данных, в том числе защиты прав на неприкосновенность частной жизни, личную и семейную тайну.
1.2. Настоящая политика Оператора в отношении обработки персональных данных (далее – Политика) применяется ко всей информации, которую Оператор может получить о посетителях веб-сайта https://rootstore.ru.

2. Основные понятия, используемые в Политике
2.1. Автоматизированная обработка персональных данных – обработка персональных данных с помощью средств вычислительной техники;
2.2. Блокирование персональных данных – временное прекращение обработки персональных данных (за исключением случаев, если обработка необходима для уточнения персональных данных);
2.3. Веб-сайт – совокупность графических и информационных материалов, а также программ для ЭВМ и баз данных, обеспечивающих их доступность в сети интернет по сетевому адресу https://rootstore.ru;
2.4. Информационная система персональных данных — совокупность содержащихся в базах данных персональных данных, и обеспечивающих их обработку информационных технологий и технических средств;
2.5. Обезличивание персональных данных — действия, в результате которых невозможно определить без использования дополнительной информации принадлежность персональных данных конкретному Пользователю или иному субъекту персональных данных;
2.6. Обработка персональных данных – любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных;
2.7. Оператор – государственный орган, муниципальный орган, юридическое или физическое лицо, самостоятельно или совместно с другими лицами организующие и (или) осуществляющие обработку персональных данных, а также определяющие цели обработки персональных данных, состав персональных данных, подлежащих обработке, действия (операции), совершаемые с персональными данными;
2.8. Персональные данные – любая информация, относящаяся прямо или косвенно к определенному или определяемому Пользователю веб-сайта https://rootstore.ru;
2.9. Пользователь – любой посетитель веб-сайта https://rootstore.ru;
2.10. Предоставление персональных данных – действия, направленные на раскрытие персональных данных определенному лицу или определенному кругу лиц;
2.11. Распространение персональных данных – любые действия, направленные на раскрытие персональных данных неопределенному кругу лиц (передача персональных данных) или на ознакомление с персональными данными неограниченного круга лиц, в том числе обнародование персональных данных в средствах массовой информации, размещение в информационно-телекоммуникационных сетях или предоставление доступа к персональным данным каким-либо иным способом;
2.12. Трансграничная передача персональных данных – передача персональных данных на территорию иностранного государства органу власти иностранного государства, иностранному физическому или иностранному юридическому лицу;
2.13. Уничтожение персональных данных – любые действия, в результате которых персональные данные уничтожаются безвозвратно с невозможностью дальнейшего восстановления содержания персональных данных в информационной системе персональных данных и (или) уничтожаются материальные носители персональных данных.

3. Оператор может обрабатывать следующие персональные данные Пользователя
3.1. Фамилия, имя, отчество;
3.2. Электронный адрес;
3.3. Номера телефонов;
3.4. Также на сайте происходит сбор и обработка обезличенных данных о посетителях (в т.ч. файлов «cookie») с помощью сервисов интернет-статистики (Яндекс Метрика и Гугл Аналитика и других).
3.5. Вышеперечисленные данные далее по тексту Политики объединены общим понятием Персональные данные.

4. Цели обработки персональных данных
4.1. Цель обработки персональных данных Пользователя — информирование Пользователя посредством отправки электронных писем; предоставление доступа Пользователю к сервисам, информации и/или материалам, содержащимся на веб-сайте.
4.2. Также Оператор имеет право направлять Пользователю уведомления о новых продуктах и услугах, специальных предложениях и различных событиях. Пользователь всегда может отказаться от получения информационных сообщений, направив Оператору письмо на адрес электронной почты admin@rootstore.ru с пометкой «Отказ от уведомлений о новых продуктах и услугах и специальных предложениях».
4.3. Обезличенные данные Пользователей, собираемые с помощью сервисов интернет-статистики, служат для сбора информации о действиях Пользователей на сайте, улучшения качества сайта и его содержания.

5. Правовые основания обработки персональных данных
5.1. Оператор обрабатывает персональные данные Пользователя только в случае их заполнения и/или отправки Пользователем самостоятельно через специальные формы, расположенные на сайте https://rootstore.ru. Заполняя соответствующие формы и/или отправляя свои персональные данные Оператору, Пользователь выражает свое согласие с данной Политикой.
5.2. Оператор обрабатывает обезличенные данные о Пользователе в случае, если это разрешено в настройках браузера Пользователя (включено сохранение файлов «cookie» и использование технологии JavaScript).

6. Порядок сбора, хранения, передачи и других видов обработки персональных данных
Безопасность персональных данных, которые обрабатываются Оператором, обеспечивается путем реализации правовых, организационных и технических мер, необходимых для выполнения в полном объеме требований действующего законодательства в области защиты персональных данных.
6.1. Оператор обеспечивает сохранность персональных данных и принимает все возможные меры, исключающие доступ к персональным данным неуполномоченных лиц.
6.2. Персональные данные Пользователя никогда, ни при каких условиях не будут переданы третьим лицам, за исключением случаев, связанных с исполнением действующего законодательства.
6.3. В случае выявления неточностей в персональных данных, Пользователь может актуализировать их самостоятельно, путем направления Оператору уведомление на адрес электронной почты Оператора admin@rootstore.ru с пометкой «Актуализация персональных данных».
6.4. Срок обработки персональных данных является неограниченным. Пользователь может в любой момент отозвать свое согласие на обработку персональных данных, направив Оператору уведомление посредством электронной почты на электронный адрес Оператора admin@rootstore.ru с пометкой «Отзыв согласия на обработку персональных данных».

7. Трансграничная передача персональных данных
7.1. Оператор до начала осуществления трансграничной передачи персональных данных обязан убедиться в том, что иностранным государством, на территорию которого предполагается осуществлять передачу персональных данных, обеспечивается надежная защита прав субъектов персональных данных.
7.2. Трансграничная передача персональных данных на территории иностранных государств, не отвечающих вышеуказанным требованиям, может осуществляться только в случае наличия согласия в письменной форме субъекта персональных данных на трансграничную передачу его персональных данных и/или исполнения договора, стороной которого является субъект персональных данных.

8. Заключительные положения
8.1. Пользователь может получить любые разъяснения по интересующим вопросам, касающимся обработки его персональных данных, обратившись к Оператору с помощью электронной почты admin@rootstore.ru.
8.2. В данном документе будут отражены любые изменения политики обработки персональных данных Оператором. Политика действует бессрочно до замены ее новой версией.
8.3. Актуальная версия Политики в свободном доступе расположена в сети Интернет по адресу https://rootstore.ru/privacy/.

Генерация пароля